感谢您选择 WebWiseWay 旗下的 easynearyou.com。我们致力于提供优质的产品和服务。以下是我们的退换货政策,请仔细阅读。
1. 退换货条件
- 产品必须是在 easynearyou.com 购买的。
- 产品必须处于原始状态,未使用、未开封,并且具有原始包装。
- 退换货申请必须在购买后的 30 天内提交。
- 产品必须符合以下特定的退换货条件:
- 方太产品: 方太产品的退换货将按照方太公司的要求执行。请联系我们的客户服务团队获取更多信息。
- 其他产品: 对于除方太产品之外的其他产品,退换货将按照厂家质保要求执行。具体要求和流程可能因产品而异,请联系我们的客户服务团队获取详细信息。
2. 退换货流程
如果您需要退换货,请按照以下步骤进行:
- 联系客户服务: 请通过电子邮件 mange@easysalenearyou.com 联系我们的客户服务团队,提供订单编号和退换货原因。
- 审核申请: 我们的客户服务团队将审核您的退换货申请,并向您提供进一步的指导。
- 退货邮寄: 如果您的退换货申请获得批准,您将收到退货指南,包括退货地址和邮寄说明。
- 处理退款/换货: 在收到并检查退货后,我们将根据您的要求进行退款或换货处理。退款将在审核后的一定时间内退还到您的原始付款方式。
3. 其他注意事项
- 退货运费由客户承担,除非产品存在质量问题或我们发错商品。
- 退换货政策不适用于特殊促销或销售活动中的商品,除非该商品存在质量问题。
- 任何违反我们退换货政策的行为将不被接受并可能不享受退款或换货服务。
我们希望您在 easynearyou.com 购物愉快。如果您有任何疑问或需要帮助,请随时联系我们的客户服务团队。